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保育事業

産休明け・育休明け
保育所入所予約事業

産休明けや育休明けの職場復帰の時に、入所する保育所をあらかじめ予約するものです(予約定員あり)。予約のお申込みは、出産予定日の8週間前から職場復帰の1ヶ月前までです。

苦情について

苦情申し立ての窓口について

福祉サービスの事業者は利用者の皆さまからの苦情の適切な解決に努めることになっています。当事業所では下記のとおり体制を整備し、苦情の解決に努めてまいります。

苦情解決責任者

園長

苦情受付担当者

副園長

所在地

第三者委員会福祉サービス苦情相談センター
名古屋市北区清水四丁目17番1号
名古屋市総合社会福祉会館5階

TEL

052-910-7976

FAX

052-910-7977

受付時間等

午前9時~正午 午後1時~5時
※土・日・祝・年末年始除く

  • ※第三者委員とは…
    公正・中立な立場で調査、助言を行います。
  • ※苦情は、面接・電話・ファックス・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
    また、第三者委員へ直接申し立てることもできます。

<これまでの苦情>

雨天時の駐車場がいっぱいで困っています。もっと駐車場は増やせないでしょうか。
回答:現在近隣で適当な場所を探しております。

よくある質問

  • おむつは、紙おむつですか?
    布おむつですか?
    また、おむつは持ち帰りですか?

    おむつのサブスクリプションサービスを導入しました。
    →詳細はこちらをご覧ください。
    また、使用しました紙おむつは当園で処理しております。

  • 現在、母乳で育てていますが、保育園でも母乳を飲ませたいのですが。
    また粉ミルクは、どこの粉ミルクでしょうか?哺乳瓶は持参ですか?

    母乳は冷凍し、お持ちいただきます。粉ミルクは、森永のはぐくみを提供させていただいております。
    また、哺乳瓶は、保育園で準備しております。

  • 駐車場はありますか?

    あります。時間帯によりましては、混み合うこともありますので、譲り合ってご利用いただいております。

  • 保護者が参加する行事などはありますか?

    年間行事の★印がある行事になります。

  • 保育園の見学はできますか?

    はいできます。期間等は設けておりませんので、お電話でお問い合わせください。

  • 保護者会はありますか?

    あります。

  • 慣らし保育はありますか?

    はい、あります。期間等につきましては、お子さまの様子に合わせながら、ご相談に応じます。

  • お昼寝布団の持ち帰りはありますか?

    午睡用のベッドを使用していますので、敷きパッドと掛けるものをご準備していただいております。

  • アレルギー対応はどのようにしていますか?

    医者の指示のもと、個別に対応しております。

  • 食育は行っていますか?

    保育の中で食育は力を入れておりますので、ホームページの内容をご覧ください。

  • 離乳食はどのようにしていますか?

    栄養士が発達に合わせて個別に対応しております。