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保育事業

産休明け・育休明け
保育所入所予約事業

産休明けや育休明けの職場復帰の時に、入所する保育所をあらかじめ予約するものです(予約定員あり)。予約の申込みは、出産予定日の8週間前から職場復帰の1ヶ月前までです。

苦情について

苦情申し立ての窓口について

福祉サービスの事業者は利用者の皆さまからの苦情の適切な解決に努めることになっています。当事業所では下記のとおり体制を整備し、苦情の解決に努めてまいります。

苦情解決責任者

園長

苦情受付担当者

主任

所在地

第三者委員会福祉サービス苦情相談センター
名古屋市北区清水四丁目17番1号
名古屋市総合社会福祉会館5階

TEL

052-910-7976

FAX

052-910-7977

受付時間等

午前9時~正午 午後1時~5時
※土・日・祝・年末年始除く

  • ※第三者委員とは…
    公正・中立な立場で調査、助言を行います。
  • ※苦情は、面接・電話・ファックス・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
    また、第三者委員へ直接申し立てることもできます。

<これまでの苦情>

雨天時の駐車場がいっぱいで困っています。もっと駐車場は増やせないでしょうか。
回答:現在近隣で適当な場所を探しております。

よくある質問

  • おむつは紙おむつですか?
    使用後のおむつは持ち帰りですか?

    おむつのサブスクリプションサービスを導入しました。
    →詳細はこちらをご覧ください。
    また、使用しました紙おむつは当園で処理しております。

  • 駐車場はありますか?

    園の東側に7台あります。

  • 保護者が参加する行事はどのくらいありますか?

    入園式・卒園式(該当の方のみ)、運動会、懇談会、保育参加などがあります。
    年度初めに年間行事予定を配布いたします。

  • 園の見学はできますか?

    できます。園へお電話いただいて見学の日にちを決めさせていただきます。

  • 保護者会はありますか?

    ありません。

  • 慣らし保育はありますか?

    5日間で少しずつ保育時間を増やしていきます。
    保護者のお仕事やお子様の様子で変更する場合もあります。

  • お昼寝布団の持ち帰りはありますか?

    お昼寝はコット(ベッド)を使用していますので、布団ではなく敷シートとブランケット(冬)バスタオル(夏)を用意していただきます。週明けに持ってきていただき週末にお返しいたします。

  • アレルギー対応はどのようにしていますか?

    医師の指示のもと、個別に対応しております。
    入園時又はアレルギーが判明した時点で面談をして対応をいたします。

  • 食育は行っていますか?

    保育の中で力を入れております。

    ライブクッキング、キッズキッチン、野菜の栽培、お弁当箱ランチなど栄養士と保育士が話し合いながらすすめています。

  • 離乳食はどのようにしていますか?

    保護者と相談しながら、個別に対応しております。

    栄養士が手作りをして提供いたします。