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保育事業

産休明け・育休明け
保育所入所予約事業

産休明けや育休明けの職場復帰の時に、入所する保育所をあらかじめ予約するものです(予約定員あり)。予約の申込みは、出産予定日の8週間前から職場復帰の1ヶ月前までです。

苦情について

苦情申し立ての窓口について

福祉サービスの事業者は利用者の皆さまからの苦情の適切な解決に努めることになっています。当事業所では下記のとおり体制を整備し、苦情の解決に努めてまいります。

苦情解決責任者

園長

苦情受付担当者

主任

所在地

第三者委員会福祉サービス苦情相談センター
名古屋市北区清水四丁目17番1号
名古屋市総合社会福祉会館5階

TEL

052-910-7976

FAX

052-910-7977

受付時間等

午前9時~正午 午後1時~5時
※土・日・祝・年末年始除く

  • ※第三者委員とは…
    公正・中立な立場で調査、助言を行います。
  • ※苦情は、面接・電話・ファックス・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
    また、第三者委員へ直接申し立てることもできます。

<これまでの苦情>

雨天時の駐車場がいっぱいで困っています。もっと駐車場は増やせないでしょうか。
回答:現在近隣で適当な場所を探しております。

よくある質問

  • 園の見学はできますか?

    随時行っておりますので、一度お電話ください。

  • 駐車場はありますか?

    4台分あります。

  • 慣らし保育はありますか?

    慣らし保育にご協力いただいております。1週間ほどかけて徐々に保育時間を長くしています。

  • おむつは持ち帰りですか?

    おむつのサブスクリプションサービスを導入しました。
    →詳細はこちらをご覧ください。
    また、使用しました紙おむつは当園で処理しております。

  • お昼寝布団の持ち帰りはありますか?

    お昼寝コットを使用していますので、シーツとタオル掛けが持ち帰りとなります。

  • 食育は行っていますか?

    食育については保育の中で力をいれておりますので、HPの内容をご覧ください。
    →食育について

  • 離乳食はどのようにしていますか?

    栄養士が発達年齢に合わせて個別に対応しております。

  • アレルギー対応はどのようにしていますか?

    医師の指示による『保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導表』をもとに個別に対応しております。

  • 保護者が参加する行事はありますか?

    入園式、クラス懇談会、運動会、保育参加、個人懇談、巣立ちを祝う会などがあります。
    年度初めに年間行事予定表を配布しております。

  • 保護者会はありますか?

    保護者会はありません。

  • 3歳児クラスまでの保育園とありますが、4歳からはどうなりますか?

    引き続き教育・保育が受けられるよう隣接している新生さくら保育園に優先利用枠を設けております。